SEO là gì ? Bạn có nên chọn SEO để bắt đầu sự nghiệp marketing của mình?

nternet đang phát triển không ngừng, thói quen mua hàng của khách hàng đang thay đổi từ offline sang online. Ở Việt Nam tuy thương mại điện tử chưa thực sự nở rộ nhưng thói quen xem sản phẩm trên online rồi mua tại cửa hàng đã sớm hình thành.

Marketing online đang dần trở nên phổ biến trong mỗi doanh nghiệp. Và SEO là 1 trong 4 công cụ hữu hiệu của marketing online: SEO, website, email marketing và mạng xã hội. Ở bài viết này mình và các bạn sẽ cùng đi tìm hiểu SEO là gì ? Bản chất thật của SEO ?

Cách đây 6 năm, vào năm 2009 mình đã bắt đầu làm seo các website tiếng Anh để chơi MMO. Đến bây giờ khi nghĩ lại mình vẫn thấy đó là 1 lựa chọn đúng: mình đã chọn bắt đầu từ SEO để dấn thân vào nghiệp marketing online. Gần đây có khá nhiều bạn bè trên facebook có inbox mình hỏi rằng:” Anh ơi, em muốn theo marketing online, em nên bắt đầu từ đâu ạ?” Mình trả lời:” Marketing online rất rộng, em nên lựa chọn 1 trong 4 công cụ: SEO, website, email marketing và mạng xã hội để bắt đầu sự nghiệp marketing của mình. Nếu em là 1 người giỏi lập trình hoặc có 1 chút hiểu biết về IT thì em có thể bắt đầu với công cụ website. Email marketing thì hiện tại ở Việt Nam chưa biết cách dùng, spam nhiều quá dẫn tới chưa hiệu quả. Còn lại mạng xã hội và SEO. Mạng xã hội thì hiện tại facebook là mạnh nhất, em có thể chọn facebook marketing. Cách đây 6 năm, anh chọn là SEO và trong suốt 6 năm qua anh chưa bao giờ hối hận vì chọn SEO, và bây giờ nếu em chọn SEO, anh luôn sẵn sang ủng hộ và giúp đỡ”

Thực ra về cơ bản bạn chọn công cụ gì để bắt đầu chưa chắc đã quan trọng, vì công cụ thì luôn thay đổi liên tục. Google có thể chết, facebook đều có thể bị chết….Quan trọng nhất là tư duy marketing để dùng các công cụ đó. Cái đó mới là quan trọng. Khi bạn rèn luyện được tư duy marketing thì bạn có thể sử dụng bất kì công cụ nào, tư duy càng giỏi thì dùng càng hiệu quả. Đó cũng là lý do mà mình thường đưa các bài tập rèn luyện về tư duy marketing vào trong các khóa học của E1.edu.vn và 1 số trung tâm khác- nơi mình tham gia giảng dạy.

Cũng có lẽ vì mang nặng tư duy marketing nên mình định nghĩa SEO cũng theo tư duy này. SEO là một công cụ marketing online kết hợp giữa các kĩ thuật công nghệ thông tin và tư duy marketing nhằm nâng cao thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm và tăng tỷ lệ khách hàng mua hàng. Ở định nghĩa này có 3 thứ mà bạn quan tâm đó là kỹ thuật công nghệ thông tin, tư duy marketing và tỷ lệ mua hàng. Về cơ bản, kỹ thuật công nghệ thông tin dùng để nâng cao thứ hạng website, còn tư duy marketing dùng để tăng tỷ lệ mua hàng.

Như vậy để trở thành 1 người SEO giỏi bạn cần có tư duy logic của dân công nghệ thông tin và tư duy marketing của người làm kinh tế. Tất cả các tư duy này đều có thể rèn luyện được bằng thực hành dự án, bằng các bài tập tư duy…Cá nhân mình cũng là 1 người xuất thân không phải công nghệ thông tin, không phải dân kinh tế, mình tự học thiết kế website, tự học SEO tự rèn luyện tư duy marketing. Thế nên bất kì 1 ai hỏi mình rằng” Anh ơi, liệu em có theo trái ngành được không?” Thì chắc đã biết câu trả lời của mình rồi nhé!

Click xem thêm : Khóa Học Truyền Nghề SEO-er

( Trần Hiếu – Cố vấn SEO, Giảng Viên SEO tại Trung tâm đào tạo SEO E1.edu.vn)

Làm thế nào để kể câu chuyện kinh doanh online hấp dẫn

Simon Sinek đã chia sẻ trong TED, “ Có rất ít nhà lãnh đạo hoặc công ty có thể hiểu rõ tại sao họ lại phải làm những điều họ đang làm.” Thực tế, khi nói chuyện về cách kể câu chuyện kinh doanh với các doanh nghiệp, một trong những câu hỏi thường xuyên được đặt ra là “Câu chuyện nào cần được kể?”


Nếu bắt đúng tâm lý khách hàng và truyền tải câu chuyện một cách khéo léo, câu chuyện về lịch sử hay quá trình phát triển của doanh nghiệp sẽ trở thành một cầu nối vững chắc, giúp thương hiệu tiến xa hơn trong lòng khách hàng. Đem lại những lợi ích mà các đối thủ cạnh tranh khác khó có thể vượt qua được. Trong môi trường kinh doanh hiện nay, cả trong truyền thống và online, có hàng trăm hàng nghìn thương hiệu cố gắng giành lấy sự chú ý của khách hàng, cùng áp dụng những chiến thuật marketing giống nhau.



Điều bạn cần làm là luôn tạo sự khác biệt và nổi trội không chỉ cho “phần nghe” mà cả “phần nhìn” với thương hiệu của mình. Đó chính là “mảnh đất” để câu chuyện kinh doanh phát huy năng lực. Tuy nhiên, để kể được một câu chuyện hay và đi vào lòng người, không đơn giản là đưa cho người đọc những dòng chữ và con số khô khan, bạn cần ghi nhớ những lưu ý sau đây để có thể sáng tạo nên một câu chuyện hấp dẫn về thương hiệu của mình.





Làm thế nào để kể câu chuyện kinh doanh online hấp dẫn?



1. Hiểu rõ câu chuyện của mình
Nắm rõ câu chuyện của bạn là một điều cần thiết nhưng bạn cũng cần quan tâm đến những yếu tố sẽ làm cho câu chuyện ấy trở nên đặc biệt. Bạn có thể đưa ra những dấu mốc phát triển của doanh nghiệp hay shop của bạn, mục tiêu hướng đến của công việc kinh doanh hay những điều đặc biệt về thương hiệu nhưng để kể một câu chuyện kinh doanh gắn với thương hiệu thì không đơn giản như vậy. Thực chất, đem đến cho khách hàng câu chuyện của bạn là tất cả những gì làm cho thương hiệu của bạn trở nên độc đáo.



Hãy thử kể về những khó khăn mà bạn phải đối mặt mỗi ngày khi kinh doanh, làm thế nào để bạn vượt qua những rào cản và những bài học kinh nghiệm nào bạn tích lũy được trong quá trình khởi nghiệp, tất cả những điều đó sẽ tạo nên một câu hấp dẫn. Những yếu tố này sẽ định hình nên hình ảnh thương hiệu của bạn trong tâm trí người đọc ngay từ lần đầu tiên họ tiếp xúc với câu chuyện. Do đó, lưu ý đầu tiên là bạn cần hiểu rõ câu chuyện, những chi tiết nhỏ cũng góp phần làm nên câu chuyện lớn và tiếp tục ghi nhớ lưu ý thứ 2.

2. Lựa chọn giọng văn hấp dẫn.


Lựa chọn giọng văn phù hợp sẽ tạo sức hút cho câu chuyện


Có rất nhiều ý tưởng hay nhưng không phải ai cũng là nhà văn lớn. Các ý tưởng về cách kể chuyện được dựa trên cách bạn nắm bắt sự chú ý của khán giả và hòa mình vào họ với một mức độ tình cảm. Vì vây, đừng nói dông dài mà luôn giữ nó đơn giản và để bản thân nó tự tỏa sáng thông qua cách kể chuyện của bạn. Những câu chuyện về lịch sử thương hiệu nổi tiếng là khi có thể đánh đúng tâm lý trong khi khán giả luôn là những người thông minh để nhận ra đâu là câu chuyện thật đâu là câu chuyện được dàn dựng.

3. Đảm bảo rằng câu chuyện của bạn xuất hiện trên nhiều kênh khác nhau


Triển khai nội dung câu chuyện ra nhiều hình thức khác nhau để thu hút người đọc


Ngay khi bạn có trong tay câu chuyện kinh doanh hoàn chỉnh, bạn cần ngay lập tức xuất bản nó ra nhiều kênh thông tin khác nhau để thu hút nhiều khách hàng nhất có thể. Tuy nhiên, bạn cần hiểu rõ khách hàng mục tiêu của mình sẽ tập trung ở những đâu để giải trí và tìm kiếm thông tin, họ sẽ tham gia những cộng đồng, mạng xã hội nào, theo dõi blog hay trang tin tức nào. Với những điều bạn hiểu về khách hàng của mình, hãy để những nơi đó là địa điểm “nảy mầm” cho câu chuyện và thu hút người đọc một cách tự nhiên nhất.


Bên cạnh đó, cũng cần khởi tạo những định dạng khác nhau của câu chuyện phù hợp với từng kênh thông tin. Trên trang web hoặc phần giới thiệu về doanh nghiệp, bạn có thể để định dạng văn bản hoặc theo mốc thời gian. Cùng một nội dung ấy, với Slideshre bạn sẽ biến câu chuyện thành những slide thuyết trình sinh động hoặc cá tính hơn là clip hoạt hình hoặc TVC về doanh nghiệp. Dù là cùng một nội dung, nhưng với mỗi hình thức khác nhau, khách hàng mục tiêu sẽ khác và họ luôn thấy thích thú với hình thức thông tin mà họ nhận được. Tuy nhiên, bạn cần luôn sẵn sàng trả lời những câu hỏi của người xem về câu chuyện của bạn và luôn chắc chắn đưa ra những thông tin chính xác, chân thực để đem lại sức sống cho câu chuyện.


4. Nuôi dưỡng và phát triển câu chuyện
Công việc kinh doanh của bạn thay đổi và phát triển qua từng ngày, đòi hỏi bạn cần tiếp tục thêm nhiều “chương” vào câu chuyện kinh doanh của mình. Bạn đừng lo lắng việc này sẽ phá vỡ tính liên kết trong những gì bạn đã viết trước đây. Ngược lại, việc thương xuyên cập nhật thông tin vào câu chuyện kinh doanh sẽ làm giảm sự nhàm chán trong câu chuyện, trong khi vẫn giữ chân khách hàng, khi tạo thành thói quen cập nhật các thay đổi đang diễn ra trong thương hiệu của bạn.

Kể chuyện là một cách tuyệt vời để tạo nên kết nối cảm xúc với khán giả của bạn, và cũng rất quan trọng cho một mối quan hệ lâu dài. Từ những câu chuyện khiến khán giả cảm thấy như họ là một phần trong đó, họ có thể liên kết mình chặt chẽ hơn với thương hiệu của bạn và điều này chính là sức mạnh của cách kể chuyện hấp dẫn mà những hình thức tiếp thị khác không thể có được.

Các công cụ để phân tích từ khóa hiệu quả cho người làm SEO

Một trong những bước quan trọng khi làm Seo là phân tích từ khóa. Trong quá trình phân tích từ khóa, người làm SEO phải cần đến các công cụ hỗ trợ. Sau đây là một số công cụ hữu ích giúp bạn tìm kiếm được nhiều từ khóa đúng ngành nghề, lĩnh vực cho trang web của bạn.

Công cụ hữu ích đầu tiên phải kể đến là Google Keyword plans, công cụ này sử dụng rất đơn giản, bạn chỉ cần có một tài khoản Google Keyword plans, đăng nhập sau đó chọn ý tưởng cho từ khóa của mình, Google Keyword Planner sẽ thống kê cho người dùng về những từ khóa liên quan đến chủ đề bạn đang quan tâm và số lượt tìm kiếm trung bình của từ khóa đó qua các tháng ở từng quốc gia hoặc trên toàn cầu, từ đó bạn có thể nhận định được mức độ cạnh tranh của các từ khóa và xây dựng cho mình một bảng từ khóa chiến lược phù hợp.

Bạn cũng nên sử dụng công cụ Google Suggest cho quá trình lựa chọn từ khóa của mình. Bạn chỉ cần đánh một từ khóa chính, Google sẽ tự động thêm các từ ngữ đằng sau dựa trên sự tìm kiếm của nhiều. Công cụ này giúp cho nguồn từ khóa của bạn trở nên phong phú hơn rất nhiều.

Một công cụ ít người sử dụng nhưng lại cho ta những gợi ý thông minh về từ khóa là Uber Suggest, trong đó có cả những từ khóa tiềm năng chưa được khai thác nhiều, tăng số lượng từ khóa lên.

Google Trends cũng là công cụ hữu ích khi nghiên cứu từ khóa, nó không đưa ra những con số tìm kiếm cụ thể nhưng khi kết hợp với công cụ Google Peyword Planner thì nó sẽ hiển thị cho người dùng biết mức độ quan tâm bình thường hay nhiều hơn trong một khoảng thời gian nhất định của từ khóa  cụ thể, giúp bạn dễ dàng phát hiện ra những từ khóa tiềm năng.

Việc kết hợp các công cụ phân tích và tìm kiếm từ khóa ở trên sẽ tạo cho bạn một bảng từ khóa chiến lược hoàn chỉnh và có độ cạnh tranh cao nhất 

Những yếu tố quyết định cho một chiến dịch seo hiệu quả

Một website mang lại hiệu quả về Marketing cần phải có thứ hạng cao trên Google, hay được Seo hiệu quả. Vậy yếu tố quyết định seo hiệu quả một web là gì?

Mỗi một dự án SEO luôn luôn có 3 bước: lập chiến lược SEO, hình thành content và kỹ thuật. Lập chiến lược SEO là quan trọng nhất bởi vậy hầu hết phần này được phụ trách bởi những SEO leader hay các nhà SEO manager. Tiếp theo đến việc hình thành content do đội ngũ viết content đảm nhận, bước cuối cùng là kỹ thuật là bước dễ dàng nhất nhưng đòi hỏi người làm phải có những kỹ năng thuần thục.

Để 3 bước làm SEO hiệu quả thì doanh nghiệp phải đạt được  4 yếu tố sau:

• Nội dung: Dân Marketing thường có câu “content is king”, bởi vậy để SEO hiệu quả bạn phải có một bài viết hay, đúng chủ đề mà nhiều người đang quan tâm, cung cấp một lượng  thông  tin lớn cho người tìm kiếm những nội dung không quá lan man, dài dòng, thành công trong yếu tố này giúp bạn rất nhiều trong việc đạt được mục đích Sale hay quảng bá thương hiệu.
• Tên miền: tên miền hấp dẫn, miêu tả chính xác lĩnh vực mà bạn đang hoạt động thì bạn sẽ nắm trong tay một lượng truy cập lớn, tuy nhiên để tận dụng tối đa hiệu quả mà tên miền đem lại thì bạn phải chăm sóc trang web của bạn một cách kỹ lưỡng về nội dung và hình thức.
• Backlink, liên kết chất lượng, Sharing, Social Engagement: đây là những cầu nối dẫn người dùng đến trang web của bạn, bởi vậy càng nhiều link chất lượng thì trang web của bạn càng được nhiều người biết đến, bạn có thể đặt banner trên các website nổi tiếng hay đặt link trên các diễn đàn hoặc các báo điện tử, mạng xã hội.
• Tối ưu hóa cấu trúc, từ khóa, thẻ description: Title và description chứa từ khóa, hấp dẫn, đánh đúng vào tâm lí người đọc khi tìm search từ khóa đó sẽ thu hút khách hàng click vào trang web của doanh nghiệp.

Những yếu tố này đều nắm giữ vị trí quan trọng trong quá trình SEO của bạn, bạn cần cẩn trọng trong mọi bước để có thể thực hiện được một chiến lược seo hiệu quả cho trang web.

50 NGUỒN ẢNH CHẤT LƯỢNG cho SOCIAL CONTENT

Một trong những phần việc vất vả và tốn nhiều thời gian nhất khi làm social content chính là việc tìm hình ảnh phù hợp cho nội dung. Trong quá trình làm việc, tôi đã cố gắng sưu tầm và lưu giữ những nguồn hình ảnh chất lượng, miễn phí và đẹp như “của để dành” của mình, nay chia sẻ lại cho các bạn! 

Dĩ nhiên, để social content thú vị và có độ tương tác cao, ngoài hình ảnh bắt mắt còn cần rất nhiều yếu tố khác đòi hỏi bạn phải động não thêm. Do đó, những nguồn hình này chỉ là bước khởi đầu giúp bạn làm việc dễ dàng và hiệu quả hơn mà thôi. Bạn không cần làm việc hết với tất cả các nguồn (vì chắc chắn bạn sẽ không có đủ thời gian cho việc đó). Hãy lướt qua những links dưới đây và chọn 1 nguồn ảnh yêu thích cho mình, đào sâu tìm hiểu để biến nó thành trợ thủ đắc lực cho bạn.



Nhóm 1: Dữ liệu hình ảnh có khả năng search theo từ khoá


Từ khoá là “phép màu” giúp bạn tìm kiếm hình ảnh có liên quan nhanh hơn, chính xác hơn. Do đó, tôi ưu tiên xếp những nguồn ảnh này lên đầu.



1. IM Free: http://www.imcreator.com/free



Đây là một trong những nguồn ảnh yêu thích của tôi. IM Free là trang tổng hợp hình ảnh được chọn lựa rất đẹp từ nhiều nguồn khác nhau mà bạn có thể sử dụng cho cả mục đích cá nhân lẫn commercial. Trang này không cần đăng ký hay tạo tài khoản.



2. Free Images: http://www.freeimages.com/index.phtml



Free Images là thư viện ảnh với hơn 350,000 tấm ảnh chất lượng cao, được chia theo category và có thể tìm kiếm bằng keyword. Trang web đòi hỏi bạn phải tạo 1 tài khoản (miễn phí). Lưu ý trong phần đăng ký, mục State bị bắt buộc nên bạn có thể để tên thành phố.



3. Free Range Stock: http://freerangestock.com/



Free Range Stock sẽ cho phép bạn tìm kiếm và download hình ảnh chất lượng cao sau khi tạo 1 tài khoản miễn phí.



4. Free Photos Bank: http://www.freephotosbank.com/



Free Photos Bank có khá nhiều ảnh và đặc biệt là không bắt bạn phải tạo tài khoản hay đăng nhập mới download được. Nếu muốn tìm hình ảnh theo từ khoá, bạn hãy vào phần Advanced Search trên navigation bar.



5. Morguefile: http://www.morguefile.com/



Morguefile là trang chia sẻ hình ảnh từ các nghệ sĩ nhiếp ảnh. Bạn có thể download về và sử dụng trong các cretive projects. Trang này không cần tạo tài khoản, nhưng recommend người dùng có thể dẫn nguồn/tên nghệ sĩ nhiếp ảnh khi sử dụng. Đây cũng là một trong những nguồn ảnh yêu thích của tôi!



6. Dreamstime: http://www.dreamstime.com/



Dreamstime có nguồn ảnh bản quyền và miễn phí phong phú mà bạn có thể seach theo từ khoá rất dễ dàng. Lượng ảnh miễn phí cũng thường xuyên được cập nhật. Trang web sẽ đòi hỏi bạn phải tạo tài khoản để download ảnh. Ngoài ra, ảnh ở chế độ preview cũng khá tốt để có thể sử dụng trên social.



7. ImageFree: http://www.imagefree.com/



Sau khi đăng ký tài khoản, bạn có thể tìm hình ảnh theo từ khoá và download miễn phí hình ảnh chất lượng cao. Tuy nhiên, lượng ảnh miễn phí không được phong phú bằng các nguồn khác. Bù lại, bạn có thể sử dụng hình ảnh của trang này cho mục đích cá nhân, công việc hay kinh doanh đều được.



8. Pixabay: http://pixabay.com/en/



Pixabay tổng hợp tất cả hình ảnh có bản quyền lẫn miễn phí. Bạn có thể search và được phép sử dụng miễn phí, kể cả cho mục đích commercial. Tuy nhiên, với những hình ảnh có bản quyền, trang web sẽ dẫn link đến trang gốc để bạn mua ảnh. Trang này không đòi hỏi phải đăng ký tài khoản. 



9. Public Domain Pictures: http://www.publicdomainpictures.net/



Public Domain Pictures là kho ảnh ở nhiều thể loại được upload bởi các nghệ sĩ nhiếp ảnh. Bạn thể chọn Premium Download để có hình ảnh chất lượng cao hơn hoặc click trực tiếp vào tấm hình để lấy version thấp hơn. Nhưng theo tôi, version này cũng đã là quá chất lượng so với yêu cầu của social content. Trang này không cần tạo tài khoản.



10. Stockvault: http://www.stockvault.net/



Stockvault chia sẻ nguồn ảnh từ các trang web của các nghệ sĩ nhiếp ảnh, designer và sinh viên mỹ thuật. Bạn có thể tìm theo từ khoá và download ảnh miễn phí khá chất lượng. Lưu ý, khi seach, kéo chuột xuống phía dưới 1 chút mới là hình miễn phí, phần trên cùng có background màu đen là hình stock phải mua. Trang này không bắt tạo tài khoản.



(Còn tiếp)



Chia sẻ bởi Hoàng Quân
Senior Content Manager | OgilvyOne Vietnam

8 quy tắc cho chiến lược content marketing

Content Marketing là một phương pháp marketing chú trọng vào việc phát triển và lan truyền nội dung thông qua những phương tiện truyền thông (TVC, báo chí, mạng xã hội,…) nhằm thu hút sự chú ý của cộng đồng và xã hội. Các tác động của content marketing được có thể được đánh giá dựa trên số lượng khách hàng tiềm năng bị thu hút, hoặc tỉ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành người mua hàng.

Một chiến lược content marketing tốt, có kế hoạch và có khả năng đạt hiệu quả cao cần được xây dựng dựa trên những điều điều cơ bản sau:

• Tích cực thu thập thông tin của khách hàng tiềm năng
• Nâng cao nhận thức thương hiệu
• Tăng lưu lượng truy cập
• Xây dựng uy tín thương hiệu

Cũng như mọi qui trình, phương pháp và chiến lược marketing khác, có một số qui tắc bạn buộc phải ghi nhớ để đảm bảo chiến lược được xây dựng hoàn hảo và không có sai sót đáng kể.


Chiến lược về tư duy
Nghe có vẻ nghiêm trọng và phức tạp, nhưng nếu xem chiến lược nội dung của bạn là một thứ gì đó được tạo thành từ những kế hoạch ngắn hạn và dài hạn, mọi thứ sẽ trở nên đơn giản hơn. Bạn sẽ làm việc hiệu quả nhất nếu tách các kế hoạch marketing nội dung thành hai loại – kế hoạch ngắn hạn và kế hoạch dài hạn.

Những hoạt động như viết blog, hay thậm chí là tạo podcast đều được xem là một phần của kế hoạch ngắn hạn. Sẽ có bạn tỏ ra ngạc nhiên khi tôi xếp việc viết blog vào dạng “ngắn hạn”. Đó là vì blog post có rất nhiều loại, nếu một blog post chứa nội dung B2B, nó sẽ phát huy tác dụng thực sự khi thời cơ đến, nhưng với một blog post B2C, nó sẽ trở nên lỗi thời theo thời gian.

Trong khi đó, white paper, infographics và ebook được xem là một phần của kế hoạch dài hạn. Về ebook – nó có thể là nền tảng cho chiến lược marketing nội dung của bạn. Một ebook nếu được biên tập tốt có thể giải quyết được những vấn đề thiết yếu cho khách hàng của bạn. Bạn có thể bán sách, hay cung cấp miễn phí, nhưng trong cả hai trường hợp, bạn đều có thể lấy được thông tin liên lạc từ khách hàng như tên hoặc bất cứ thông tin nào bạn cần biết. Trong trường hợp này…khách hàng tương lai của bạn đã chuyển thành khách hàng tiềm năng.

Khi lên chiến lược cho nội dung, bạn cần chú ý đến hai vấn đề, đó chính là Mục Đích của nội dung và Đánh Giá Thành Công của chiến lược.

Nói đơn giản, lối tư duy về chiến lược sẽ giúp bạn tạo ra một qui trình mà trong đó bạn có thể đánh giá được các mục tiêu của Content marketing


Hiểu rõ đối tượng mục tiêu marketing
Bạn cần biết đối tượng của mình là ai, và sau khi xác định xong, bạn cần phải liên hệ với họ. Điều này rất quan trọng vì nếu xác định sai đối tượng, chiến dịch marketing của bạn có thể sẽ thất bại. Vì thế, hãy xác định đúng đối tượng, không chỉ đơn thuần thu thập các số liệu nhân khẩu học của họ, bạn cần tìm hiểu sâu hơn nữa. Xác định lĩnh vực mà họ làm việc, vai trò của họ, trình độ chuyên môn về tên miền, mục tiêu, và các thử thách họ gặp phải.

Điều cần thiết bạn cần làm là tập trung tìm hiểu ‘tính cách’ của đối tượng, vì nếu bạn biết được sở thích của họ là gì thì từ đó bạn sẽ chọn lọc phương pháp tiếp cận tốt nhất. Bạn sẽ xác định và tạo ra những nội dung có thể nhanh chóng kết nối với họ. Mọi người thường chỉ đọc những gì đề cập đúng mối quan tâm và sở thích của họ mà thôi. Bạn sẽ thành công nếu hiểu rõ đối tượng của mình.

Tập trung vào phương tiện truyền thông
Bạn sẽ truyền đạt nội dung cho các đối tượng của mình bằng cách nào? Hãy lựa chọn đúng phương tiện để truyền đạt! Loại nội dung sẽ quyết định loại phương tiện cần sử dụng, vì vậy nếu bạn định dùng blog post cho chiến lược nội dung, khi đó các trang blog chính là phương tiện truyền thông bạn cần sử dụng. Mặt khác, nếu đó là nội dung video thì các website như YouTube có thể trở thành kênh truyền tải thông tin rất hiệu quả.

Khi xem xét phương tiện sử dụng để truyền đạt, cần đảm bảo lựa chọn của bạn phải phù hợp với mục tiêu của nội dung và khả năng tiếp cận phương tiện của đối tượng. Bạn không thể dùng phương tiện hội thảo trên web làm chiến lược quảng bá nội dung mà không hề bận tâm xem liệu người xem có hiểu hay có sử dụng những công cụ cần thiết để tham gia lớp học chuyên đề trực tuyến hay không. Vì vậy, hãy cẩn trọng khi lựa chọn phương tiện truyền đạt.



Đảm bảo nội dung có khả năng lan truyền
Các nỗ lực “Content marketing” sẽ thành công nếu nội dung của bạn có thể sử dụng lại tương đối dễ dàng, tức là nó phải có khả năng lan truyền nhanh chóng. Đó là lí do vì sao tính lan tỏa của nội dung lại đóng vai trò quan trọng đến vậy. Khi sáng tạo nội dung, hãy nghĩ xem nó có thể được chia sẻ dễ dàng hay không; nội dung có đủ chất lượng để người xem chia sẻ hay không – đặc biệt là trên các mạng xã hội, và nó có đủ linh động để có thể được sử dụng trên nhiều kênh truyền thông khác nhau hay không.

Phải đảm bảo nội dung của bạn không bị giới hạn trong những tiêu chí mà bạn đã định ra. Nội dung phải được sáng tạo theo một phương pháp nào đó để có thể sử dụng và tái sử dụng trong nhiều ngữ cảnh khác nhau, cũng như hiển thị dưới những định dạng khác nhau.

Sử dụng nội dung như chất xúc tác

Nếu chỉ xem nội dung là một phương tiện marketing, không xem nó là chất xúc tác để tạo thay đổi thì hiệu quả mang lại sẽ rất thấp. Cần phải đảm bảo nội dung của bạn không bị xem là một công cụ marketing. Các video, podcast, newsletter, infographics, tài liệu hướng dẫn tham khảo của chiến lược nội dung, tất thảy đều không nênlà những phương tiện quảng bá – vì người xem luôn tự biết điều đó.

Tuy nhiên, người xem luôn tạo cho bạn cơ hội, và bạn nhất thiết phải nắm thật chặt cơ hội đó. Đó là lí do tại sao nội dung và chiến lược marketing luôn phải hướng đến sự thay đổi. Chúng phải có khả năng thay đổi suy nghĩ của độc giả; phải đem lại lợi ích cho người xem bằng những cách có thể.

Chiến lược marketing chỉ hoạt động hiệu quả khi nó không có vẻ gì là đang làm marketing.

Theo dõi tính hiệu quả chiến lược content marketing
Phần nội dung được phân phối trên phương tiện truyền thông đã được bạn chọn lựa cẩn thận có được tiếp cận người xem một cách hiệu quả không? Đây chính là câu hỏi mà bạn cần phải trả lời nhiều lần. Bạn cần đánh giá tính hiệu quả của nội dung, vì nếu không, làm sao bạn có thể xác định chiến lược nội dung của bạn thành công hay thất bại?

Theo tôi, không nhất thiết bạn phải suy nghĩ nhiều về vấn đề này, hãy nhờ đến sự hỗ trợ của các công cụ đánh giá tiêu chí như HubSpot, Intense Debate, Google Analytics, và những thứ tương tự. Chúng là những hệ thống toàn diện có thể giúp bạn đếm số khách truy cập đã tiếp cận website, lượt xem trang, lưu lượng truy cập tự nhiên, tỉ lệ thoát trang, tỉ lệ chuyển đổi của website và chất lượng của cấu trúc liên kết. Bạn sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian nếu phương pháp này.


Thay đổi quan điểm – liên tục cải tiến chiến lược
Một chiến lược content marketing hiệu quả phải có khả năng chăm sóc khách hàng tương lai liên tục, luôn khiến khách hàng mục tiêu cảm thấy thú vị. Điều này chỉ có thể xảy ra khi bạn luôn làm mới vị thế, hình ảnh và mục đích của chiến lược trong những khoảng thời gian nào đó. Không được cho phép chiến lược dậm chân tại chỗ. Vì vậy, nếu bạn sử dụng blog post, Newsletter, và White paper là những loại nội dung chủ đạo để thúc đẩy chiến lược marketing nội dung, bạn có thể tạo thay đổi bằng cách bổ sung các yếu tố lôi cuốn sự tham gia của khách hàng, như sử dụng thêm video, webinar, v.v.

Bạn cũng cần cân nhắc lại các kênh truyền thông nội dung của mình. Nếu bạn chỉ đang sử dụng các kênh miễn phí, bạn có thể bắt đầu sử dụng các kênh có tính phí giàu tiềm năng. Bạn có thể sắp xếp và đánh giá lại các kênh phân phối để phù hợp với những kì vọng của những khách hàng luôn yêu thích sự mới mẻ.

Không đốt tiền
Thật khó để tạo ra những nội dung chất lượng khi kinh phí không cho phép, vì thế, đối với chuyện tiền bạc, qui tắc trọng yếu là “không đốt tiền”. Bạn sẽ có trong tay một chiến lược marketing nội dung đồng bộ và sinh lợi nhuận cao. Tất cả những gì bạn cần làm là cố tránh những sai lầm không đáng có. Với chiến lược marketing, bạn không thể nôn nóng và cứ thế mà tiến, mà phải lên kế hoạch từ đầu, sau đó từ từ mà tiến. Không ít các chiến lược đã thất bại nặng nề, chỉ vì thiếu kế hoạch.

Một sai lầm khác là xác định sai mục đích cho nội dung và không nhìn vấn đề một cách tổng quát. Đôi khi, các nhà làm marketing thường đi sai đường vì họ muốn kết quả nhanh chóng, và không thực sự bận tâm đến việc cung cấp giá trị cho khách hàng mục tiêu. Điều này khiến họ nhanh chóng thất bại và chúng ta không hề mong muốn chuyện đó, đúng không?

Đó là tất cả những gì tôi muốn nói. Nhưng nên nhớ, các qui tắc không mang tính cố định và có thể biến đổi để phù hợp với mục đích và mục tiêu của bạn. Bài viết này chỉ mang tính hướng dẫn nhằm giúp bạn xác định loại nội dung phù hợp để dễ dàng tiếp cận khách hàng, vì thế, hãy sử dụng và biến đổi chúng theo ý của bạn – nhưng không đánh mất mục tiêu cuối cùng. Chiến lược content marketing phải được thực thi dựa trên các mục tiêu, vì điều này sẽ đảm bảo sự thành công cho chiến dịch.

Kỹ thuật đặt tiêu đề hấp dẫn cho dân copywriter

Tiêu đề được phân làm nhiều loại, và mỗi loại cách viết được xem như 1 kỹ thuật về viết tiêu đề. Mỗi kỹ thuật cần được học hỏi, cải thiện và thực hành thường xuyên để có thể phát huy hết công dụng.

Nếu như bạn chỉ dự định xem qua cho biết, bạn đừng tốn thời gian của bạn làm gì, bạn hãy lướt qua các bài viết khác đi.

Còn nếu bạn muốn học hỏi các kỹ thuật viết tiêu đề này vào bài viết của bạn để thu hút người đọc từ cái nhìn đầu tiên, thì chúc mừng bạn, bạn nhất định sẽ thành công.

Như đã nói ở bài viết trước, bài viết Viết Tiêu Đề: Những Kỹ Thuật Biến Chuyện Khó Thành Dễ đã liệt kê ra 8 kỹ thuật hướng dẫn viết tiêu đề và mình khuyến khích bạn nên đọc 8 kỹ thuật này trước. Đơn giản là do chúng cơ bản, và dễ áp dụng.

Ngoài 8 kỹ thuật đó, chúng ta còn có thể áp dụng các kỹ thuật bên dưới.

Lưu ý:

• Các kỹ thuật viết tiêu đề bên dưới được tổng hợp từ nhiều nguồn, và từ kinh nghiệm viết lách
• Đây không phải là giới hạn của tất cả các loại tiêu đề. Tiêu đề không có giới hạn về định dạng, giới hạn duy nhất là sự sáng tạo của bạn

1. Tiêu đề dạng bằng chứng xã hội / chạy theo đám đông

Dạng này nói về sự thành công của những người khác và kết quả mà bạn muốn được trải nghiệm.

Tiêu đề như, “Hàng nghìn bà mẹ không thể sai được. Hãy xem vì sao bạn cũng cần một đĩa nhạc ngủ ngon”, nói cho Khách hàng biết rằng những người khác đã mua và thích sản phẩm này, họ đã sử dụng và hạnh phúc hơn, họ khuyến khích sử dụng – và sự chứng thực xã hội giúp họ xóa bỏ những nỗi sợ hay định kiến về sản phẩm, dịch vụ, chương trình.

Tiêu đề dạng này có tác dụng đặc biệt với những người có khả năng gây ảnh hưởng, kiểu như “Katy Perry có 1 chiếc trong ví của cô ấy, sao bạn lại không có?” hoặc “Hôm nay bạn đã uống Fristies chưa?”

2. Tiêu đề dạng cảnh báo

Tiêu đề dạng này mang tới nguy hiểm, cảnh báo hay các rủi ro với người đọc, và bởi vì họ (và những người thân yêu của họ) có thể phải đối mặt với rủi ro, Tiêu đề của bạn sẽ nhanh chóng thu hút sự chú ý của họ.

Một tiêu đề dạng này như, “Cảnh báo! Những sự thật mà cô trợ lý của bạn không bao giờ muốn bạn biết được.” ẩn ý với người đọc về việc bị lừa dối bởi người mà họ tin tưởng – và họ cần phải biết ngay về điều đó. Tiêu đề của bạn hứa hẹn sẽ đưa vấn đề đó ra ánh sáng, và hứa hẹn rằng bạn có giải pháp.

Viết tiêu đề theo cách này đánh vào nhu cầu bảo vệ bản thân và người thân của con người – con người sẽ làm nhiều việc để tránh gặp các vấn đề hơn là tìm kiếm niềm vui.

3. Tiêu đề dạng đảm bảo 

Nhấn mạnh lợi ích và đảm bảo kết quả. VD: “Phần mềm thiết kế 100 mẫu nhà trong 45 ngày, hoặc tặng bạn miễn phí”

4. Tiêu đề dạng danh sách / checklist / liệt kê 

Con người thích các dữ liệu cụ thể. Họ yêu thích các con số, danh sách, và số lượng chính xác của thứ gì đó bởi vì họ biết chính xác những gì họ nhận được và những gì họ mong đợi – và khi bắt gặp các nội dung này, họ nhanh chóng đánh giá xem nội dung dài bao nhiêu và giá trị như thế nào.

Có thể tiêu đề kiểu như “Làm cách nào để tăng năng suất làm việc” có thể có tác dụng, nhưng hãy thêm con số vào đó, dạng như “7 thủ thuật tăng GẤP ĐÔI năng suất công việc” sẽ có hiệu quả hơn vì bạn làm chúng trở nên cụ thể hơn và lợi ích rõ ràng hơn. Thêm vào đó, nhiều chuyên gia cho rằng tiêu đề dạng danh sách sẽ dễ nhớ hơn.

5. Tiêu đề dạng giải pháp

Tiêu đề về giải pháp nói về những thứ chưa từng có, gây shock, ngỡ ngàng, không thể tin nổi.

Một headlines kiểu như, “6 cách không ngờ tới được những doanh nhân sử dụng để kiếm hàng tỷ đô trong vòng chưa đầy một năm”, ngay lập tức cho người đọc thấy họ sẽ không phải đọc các giải pháp hay lời khuyên nhàm nhán, mệt mỏi, cũ kĩ, lặp đi lặp lại đến buồn nôn nữa.

Lưu ý: không nên sử dụng tiêu đề dạng này nếu bạn không chia sẻ thứ gì đó thực sự nổi trội hay ít nhất ở 1 góc nhìn thực sự khác biệt.

6. Tiêu đề 2 nghĩa ( 1 nghĩa trực tiếp, 1 nghĩa gián tiếp / ẩn dụ)

Sử dụng sự tò mò để đặt câu hỏi trong tâm trí của người đọc. Sử dụng dạng tiêu đề này cần cần thận và lưu ý, nếu không sẽ không thu hút và làm người đọc thất vọng. Có thể sử dụng từ đồng nghĩa, từ láy để tạo sự phong phú

Ví dụ “Đôi bạn trẻ cùng nhau xếp hình tạo ảnh trong đêm Noel”

7. Tiêu đề hài hước / giải trí

Giải trí là một trong ba lý do hàng đầu khiến con người tiêu thụ các nội dung, bên cạnh tìm hiểu thông tin và tham gia cộng đồng.

Một tiêu đề hài hước, dạng như “6 cách khó tin mà những huấn luyện viên kinh doanh giống như bánh mỳ kẹp giăm bông” khơi gợi sự hài hước, tiếng cười, sự tò mò và gây shock, sẽ thu được những phản hồi – kiểu như “Ôi trời ơi, cô ấy đã viết như thế thật à? Phải đọc xem mới được” – chiến thắng bởi vì nó chạm được vào mong muốn được giải trí của người đọc.

8. Tiêu đề dạng lí do / nguyên nhân

Đưa ra lí do, nguyên nhân tại sao độc giả nên đọc bài viết của bạn. VD: “25 lí do nên ăn gà tây” hoặc ” 7 nguyên nhân gây quầng thâm mắt”

9. Tiêu đề dạng lợi ích

Đưa ra lợi ích cho độc giả / khách hàng. VD: “Dung lương truy cập nhanh chóng với giá thấp nhất” hoặc “An tâm tương lai cho con cái chỉ với 100,000 mỗi ngày”

10. Tiêu đề dạng mệnh lệnh

VD: “Hãy kiếm tiền ngay bây giờ!” hoặc “Hãy thu hút thêm traffic vào website”, dạng tiêu đề này tập trung vào lợi ích mà độc giả nhận được nếu họ đọc nội dung của bạn. Dạng tiêu đề này thường bắt đầu với một động từ, và đòi hỏi một kết quả.

11. Tiêu đề thần kì / miễn cưỡng

Tiêu đề dạng này tập trung vào đặc tính mong muốn đạt được điều gì đó mà không phải mất công sức hay thực sự dễ dàng. Nó cũng đánh trúng tim đen những người cần sự trợ giúp nhưng lại lảng tránh, trì hoãn vấn đề.

Ví dụ, “Làm cách nào để nổi tiếng như ngôi sao nhạc Rock ngay cả khi bạn không phải người giỏi quảng giao?” nói trúng tim đen những doanh nhân muốn mở rộng quan hệ nhưng lại lảng tránh việc đó chỉ vì họ không biết cách nói chuyện về công việc kinh doanh của mình một cách tự tin.

Hoặc tiêu đề như, “Gấp đôi thu nhập mà không phải làm việc vất vả” đánh vào nhu cầu của người muốn kiếm nhiều tiền hơn, nhưng họ không thể làm việc chăm chỉ hơn được nữa. Tiêu đề dạng này thường bắt đầu với những lợi ích hay giải pháp lớn, và kết thúc bởi những lý do hay những khó khăn phổ biến.

12. Tiêu đề liên quan đến thời gian

Tiêu đề dạng này thúc đẩy độc giả hành động VD: “Mua khóa huấn luyện trị giá $10.000 với giá chỉ $4.000, duy nhất trong 3 ngày tới” thúc đẩy hành động Nhanh vì khuyến mãi chỉ có hiệu lực trong một khoảng thời gian ngắn và độc giả có thể bỏ lỡ nếu họ không hành động ngay bây giờ.

Một hình thức khác của loại tiêu đề này như sau: “Thúc đẩy doanh số trong vòng 60 ngày hoặc ít hơn nữa” sử dụng thời gian như là một lợi ích thay vì sự khẩn cấp. Cách tiếp cận này có tác dụng tốt vì khách hàng thích được biết việc gì đó diễn ra trong bao lâu – ví dụ như họ phải chờ đợi bao lâu để nhận được các lợi ích

13. Tiêu đề dạng tin tức

Như “Chuyên gia của công ty ABC chia sẻ bí quyết xây dựng website bán hàng hiệu quả tới 1.500 doanh nhân tại Hôi nghị 2013” có tác dụng tích cực khi và chỉ khi bạn thực sự có tin tức để báo cáo.

Không có gì tệ hơn việc lừa dối độc giả của bạn trong khi bạn đang quảng bá cho sản phẩm, dịch vụ của mình. Không ai muốn bị lừa cả.

14. Tiêu đề dạng trực tiếp

Nói trực tiếp vào vấn đề / chủ đề bài viết. VD: “Học cách viết bài báo chuẩn SEO như những chuyên gia”